Facebook Kundensupport: Beschwerde mit 700 Likes und 250 Shares. Reaktion? Keine Reaktion!
[Update: airberlin hat reagiert und auch Karl Kratz schreibt wie sich die ganze Situation entwickelt und…
Schlagwort: Kundensupport
Strategien, Prozesse, Analytics & Best Practice Cases: Social Customer Support D-A-CH 2014
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