Community Management auf Facebook: Ironie, Sarkasmus & Witz, oder am Ziel vorbei?
Das Community Management auf Facebook hat sich weiterentwickelt. Weg von Textbausteinen und Standardantworten hinzu persönlichen Reaktionen.…
Kategorie: Social Media
Social Media Marketing ist im digitalen Marketing fest verankert und ein entscheidender Bestandteil der digitalen Unternehmenskommunikation. Über 4,5 Milliarden Menschen nutzen 2022 TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, Snapchat oder ein anderes soziales Netzwerk weltweit. 2028 soll die Zahl bei 6 Mrd. Menschen liegen.
Dabei ist das Tempo, welches von sozialen Netzwerken vorgegeben wird extrem hoch. Das stellt Marken und Unternehmen vor immer neue Herausforderungen und Anpassungen beim Social Media Marketing.
Social Media steht aber auch in der Kritik und verschiedene Datenschutzskandale, die Auswirkungen auf die Psyche und Diskussionen um Fake News zeigen, wie Mächtig die sozialen Medien geworden sind. Privatsphäre, Kundensupport und Community Management sind die Treiber von Social Media Marketing und werden die Zukunft von sozialen Netzwerken prägen.
Kundensupport auf Twitter im Jahr 2015: Nur ein Drittel der Anfragen wird beantwortet.
🙈 🙉 🙊 So sieht die Situation beim Thema Kundensupport auf Twitter leider immer noch aus. Über 3 Mio.…
Instagram Update: Wenn Emojis zu Hashtags werden
Emojis (oder Emoticons) werden bei der Kommunikation häufig belächelt. „Albern“, „Nur was für Teenager“, oder „Können…
Pinterest Guided Search: Suchanfragen steigen in 12 Monaten um 30 %
Bei Pinterest wird oft über Referral Traffic und die hohe Effektivität von Repins gesprochen. Die Pinterest…
2007 auf Twitter, 2015 überall – Hashtags auf Twitter, Instagram & Facebook [Infografik]
Hashtags sind durch Twitter groß geworden. Im August 2007 wurde der erste Hashtag auf Twitter veröffentlicht.…
Instagram Studie: Interaktionen wie aus einer anderen Welt.
Wenn in einem sozialen Netzwerk viele Interaktionen generiert werden, dann ist es Instagram. Deutlich wird das,…
Instagram Anzeigen und Kampagnen – erste Beispiele
Nach der Ankündigung von letzter Woche sind nun die ersten Kampagnen online, die durch Anzeigen unterstützt…
Werbung auf Instagram: Instagram Anzeigen starten in Deutschland in den nächsten Tagen.
Instagram hat in einer eigenen Anzeige den Start von Instagram Anzeigen für Deutschland in den kommenden…
Early Adopter oder Defensivspieler? Wann Unternehmen in sozialen Netzwerken aktiv werden sollten.
Wann ist der richtige Zeitpunkt sich für ein neues soziales Netzwerk zu entscheiden? Zu dieser Frage…
Instagram Anzeigen: Instagram Carousel Ads sind gestartet.
Mit Carousel Ads hatte Instagram kürzlich ein weiteres Format für Instagram Anzeigen vorgestellt. Jetzt sind die…