Kundensupport auf Facebook: Nutzer fordern schnellere Reaktionszeiten und Unternehmen reagieren.
Im April lag die durchschnittliche Antwortzeit der Deutschen Bahn auf Facebook bei 71 Minuten. Immer noch…
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Abseits von Facebook – Wie schlagen sich Google+, Twitter, Instagram und Co. in Deutschland?
Nahezu zeitgleich zur BITKOM Studie „Nutzung sozialer Netzwerke in Deutschland“ hat auch die TOMORROW FOCUS MEDIA…
Im Sinne der Nutzer: Facebook Anzeigen Anteil im News Feed liegt bei 5 %
Facebook muss zwei Interessen erfüllen. Die Interessen der Nutzer und die Interessen von Unternehmen. Das entscheidende…
Call for papers: Mobile meets Social 2013
Letztes Jahr haben wir einen kleinen Event zum Thema „Mobile meets Facebook“ veranstaltet. Nachdem was wir…
Facebook gesteht Rückgang bei der Aktivität von Teenagern ein.
Der Quartalsbericht von Facebook konnte die meisten Analysten und Experten überzeugen. Mehr Werbeumsätze und eine positive…
Designstudie: So könnte die Instagram Webansicht für Unternehmen aussehen.
Nach den Designstudien für Facebook und Twitter, gibt es jetzt eine Idee für Instagram. Oder besser…
Facebook Nutzerzahlen: 507 Mio. tägliche Mobile Nutzer. 254 Mio. „Mobile Only“.
Ist Facebook ein mobiles Netzwerk? Mark Zuckerberg befindet sich definitiv auf dem Weg dorthin. Im dritten…
Google+ Vanity URLs endlich für Profile und Seiten
Endlich trifft es fast schon nicht mehr. Google+ und Vanity URLs war seit dem Start von…
Google+ Nutzerzahlen – 300 Mio. Nutzer veröffentlichen 1,5 Mrd. Fotos pro Woche
Der Start von „A Morning with Google+“ war etwas holprig. Zuerst gab es den Stromausfall bei…
Social Intelligence Report: Interaktionen mit Unternehmen in sozialen Netzwerken steigen um 115 %.
Die Anzahl von Unternehmensbeiträgen in sozialen Netzwerken ist im Vergleich zum Vorjahr um 9 % gestiegen.…