Strategien, Prozesse, Analytics & Best Practice Cases: Social Customer Support D-A-CH 2014
Wann treten Kunden in den Dialog mit Unternehmen auf sozialen Netzwerken? Bei Problemen, Fragen, Beschwerden und…
Alle Beiträge von
6x Google, 3x Facebook & 2x Apple – die Top 25 Mobile Apps
Social Media und Mobile sind eng miteinander verknüpft. So eng, dass wir in den Top 25…
Das ging schnell. Foursquare lenkt ein und spendiert Swarm altbekannte Features
Ich bin kein Freund von der neuen Ausrichtung von Foursquare. Die Zweiteilung in Foursquare und Swarm…
Spa(ß)mseiten vermüllen den Facebook News Feed mit Anzeigen.
Wir wollen Guttenberg zurück. Kann diese Brezel mehr Fans als TOKIO HOTEL haben? Die 22 lustigsten SMS…
Erfolgsstory Facebook Videos: 1 Mrd. Views pro Tag & öffentliche Anzeige von Videoaufrufen
In den vergangenen Monaten hat Facebook viel Zeit und Energie in Facebook Videos investiert. Neue Statistiken,…
Sharing in sozialen Netzwerken: Von One-to-Many zurück zu One-to-One
Webseiten, mobile Apps & Kampagnen kommen nicht mehr ohne Share-Buttons und Social Plugins aus. Nahezu auf…
Update von Website Facebook Custom Audiences für erweitertes Retargeting
Facebook Custom Audiences sind einigen Werbetreibenden in Deutschland immer noch unbekannt. Der Einsatz steigt an, aber es…
Nie wieder im falschen Namen posten. Facebook Beitragsattribution – Seiteneinstellungen für Community Manager
Vielen von euch ist folgende Situation sicher schon einmal passiert. Ihr habt einen Beitrag für eure…
Facebook Seitenstatistiken effektiv nutzen: Der Export ist Euer Freund.
Ab sofort ist nur noch der Export der „neuen“ Facebook Seitenstatistiken möglich. Seit der Einführung der…
Viel heiße Luft um Nichts! Der Twitter Algorithmus der keiner ist und den es nicht gibt.
Spekulationen gehören zu sozialen Netzwerken mit dazu. Features werden getestet, geraten in Vergessenheit und werden wieder…